Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso y el uso de la aplicación grply, de los correspondientes sitios web, servicios, funcionalidades, contenidos e infraestructuras tecnológicas (conjuntamente, el “Servicio”), proporcionados por Digital Vision Code LLC.
Al utilizar el Servicio o crear una cuenta, el Usuario acepta los presentes Términos.
El tratamiento de los datos personales se regula por separado en la Política de Privacidad de grply.
1. Descripción del Servicio
grply es una plataforma tecnológica que permite, entre otras funcionalidades:
- la creación y gestión de cuentas;
- la participación en lecciones, cursos, entrenamientos y otras actividades;
- la creación y gestión de lecciones por parte de los Instructores;
- la comunicación entre Instructores y participantes;
- el uso de la ubicación geográfica durante determinadas actividades;
- el uso del micrófono y de funcionalidades de audio;
- la recepción de notificaciones relativas al Servicio;
- la carga temporal de contenidos de audio y musicales por parte de los Instructores;
- la transmisión de contenidos e información a los participantes de una determinada lección;
- eventuales funcionalidades adicionales puestas a disposición en cada momento.
Algunas funcionalidades pueden estar disponibles exclusivamente en determinados países, en determinados dispositivos o en el marco de planes o suscripciones específicos.
2. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos:
- “Usuario” designa a cualquier persona que utilice el Servicio.
- “Participante” o “Estudiante” designa al Usuario que participa en una lección, curso, entrenamiento o actividad.
- “Instructor” designa al Usuario que crea, organiza, conduce o gestiona una lección, curso, entrenamiento o actividad a través de la Plataforma.
- “Lección” designa cualquier sesión, curso, entrenamiento, evento o actividad organizada a través del Servicio.
- “Contenidos del Usuario” designa cualquier dato, texto, imagen, audio, música, información u otro material cargado o transmitido por un Usuario.
3. Registro y cuenta
Para utilizar algunas funcionalidades es necesario crear una cuenta.
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada.
El Usuario es responsable:
- de la confidencialidad de sus propias credenciales;
- de las actividades realizadas a través de su propia cuenta;
- de la protección de sus propios dispositivos;
- de la comunicación oportuna a grply de cualquier uso no autorizado de la cuenta.
Está prohibido crear cuentas utilizando identidades falsas, suplantar a otras personas o utilizar cuentas pertenecientes a terceros sin autorización.
grply puede adoptar sistemas de verificación de la identidad, de la dirección de correo electrónico, del número de teléfono o de otra información del Usuario.
4. Edad y menores
El Usuario debe poseer la edad mínima exigida por la legislación aplicable para utilizar de forma autónoma el Servicio y celebrar la correspondiente relación contractual.
En caso de que el Servicio sea utilizado por un menor y la ley aplicable exija la autorización de un padre, madre o tutor, el uso se permitirá exclusivamente previa obtención de las autorizaciones necesarias.
Cuando la ley lo exija, grply podrá:
- solicitar información relativa a la edad del Usuario;
- solicitar la autorización de un padre, madre o tutor;
- limitar determinadas funcionalidades;
- impedir el uso de determinadas funciones por parte de menores;
- suspender una cuenta cuando no sea posible verificar las autorizaciones necesarias.
Los Instructores y las organizaciones que incorporen o inviten a menores a la Plataforma están obligados a respetar la normativa aplicable y a obtener las autorizaciones que resulten necesarias.
5. Instructores
El Instructor es responsable de la organización y conducción de sus propias Lecciones.
Salvo indicación expresa en contrario, la disponibilidad de un perfil de Instructor en la Plataforma no constituye certificación, aprobación o garantía por parte de grply en relación con:
- las cualificaciones profesionales del Instructor;
- sus certificaciones;
- la calidad de las lecciones;
- la seguridad de las actividades;
- la conformidad de la actividad con las normas locales.
El Instructor es responsable de la obtención de las eventuales licencias profesionales, autorizaciones, seguros o certificaciones exigidos para el desarrollo de su propia actividad.
6. Actividad física y seguridad
Algunas actividades disponibles a través del Servicio pueden implicar ejercicio físico u otras actividades potencialmente exigentes.
El Usuario es responsable de evaluar su propia capacidad para participar en la actividad.
grply es una plataforma tecnológica y no proporciona diagnósticos, asesoramiento médico ni indicaciones sanitarias personalizadas, salvo eventuales servicios expresamente identificados como tales y prestados por profesionales autorizados.
Los Usuarios deben interrumpir una actividad cuando consideren que su continuación pueda suponer un riesgo para su propia seguridad o la de terceros.
7. Geolocalización
Determinadas funcionalidades del Servicio utilizan los servicios de localización del dispositivo.
Con las autorizaciones apropiadas, grply puede acceder a la ubicación geográfica del Usuario durante una Lección o una actividad para funcionalidades tales como, a título enunciativo:
- detección de la posición;
- visualización del recorrido;
- progreso de la actividad;
- coordinación de la Lección;
- funcionamiento de características basadas en la ubicación.
Cuando sea técnicamente necesario y esté autorizado por el Usuario, la localización puede continuar durante una Lección incluso cuando la aplicación no se visualiza en primer plano.
La localización debe utilizarse exclusivamente para las finalidades descritas en la Política de Privacidad y en los avisos informativos mostrados al Usuario.
El acceso a la ubicación puede modificarse o desactivarse a través de los ajustes del dispositivo.
La desactivación de la localización puede inutilizar determinadas funcionalidades del Servicio que dependen necesariamente de la ubicación del Usuario.
grply no garantiza que la información de geolocalización sea siempre precisa, completa o esté disponible.
La Plataforma no constituye un servicio de emergencia, de localización de emergencia o de rescate y no debe utilizarse como sustituto de los servicios públicos de emergencia.
8. Micrófono y funcionalidades de audio
Determinadas funcionalidades pueden requerir el acceso al micrófono del dispositivo.
El acceso al micrófono podrá utilizarse exclusivamente para las funcionalidades indicadas al Usuario, tales como comunicación, transmisión de audio, participación en la Lección u otras funcionalidades de audio del Servicio.
El Usuario puede conceder o revocar la autorización del micrófono a través de su propio dispositivo.
Cuando la autorización sea necesaria para una funcionalidad específica, la revocación podrá impedir su correcto funcionamiento.
El acceso al micrófono no autoriza a grply a utilizar conversaciones o audio del Usuario para finalidades incompatibles con las declaradas.
Las eventuales grabaciones o almacenamientos del audio, cuando estén previstos por funcionalidades específicas, deberán indicarse claramente al Usuario de conformidad con lo dispuesto por la normativa aplicable y por la Política de Privacidad.
9. Notificaciones push
El Servicio puede utilizar notificaciones push.
Las notificaciones pueden comprender:
- información relativa a una Lección;
- recordatorios;
- comunicaciones operativas;
- comunicaciones de seguridad;
- actualizaciones del Servicio;
- mensajes procedentes de Instructores u otros sujetos autorizados;
- comunicaciones promocionales, cuando estén permitidas.
El Usuario puede gestionar las autorizaciones relativas a las notificaciones a través de su propio dispositivo.
Las notificaciones estrictamente vinculadas al funcionamiento del Servicio se distinguen, cuando sea necesario, de las comunicaciones utilizadas con finalidades promocionales.
10. Comunicaciones comerciales y marketing
grply puede ofrecer a los Usuarios la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relativas a productos, servicios, eventos, iniciativas y ofertas.
Dichas comunicaciones podrán enviarse, cuando lo permita la normativa aplicable, mediante:
- correo electrónico;
- SMS;
- notificaciones push;
- mensajes in-app;
- otros canales expresamente autorizados por el Usuario.
La aceptación de los presentes Términos no constituye automáticamente consentimiento para la recepción de comunicaciones de marketing cuando la normativa aplicable exija un consentimiento específico.
Cuando la ley lo exija, el consentimiento de marketing se obtendrá mediante una elección diferenciada.
El Usuario podrá revocar su consentimiento o modificar sus preferencias a través de las funcionalidades puestas a disposición por grply o utilizando las modalidades indicadas en las correspondientes comunicaciones.
11. Plataformas de CRM y marketing
Para la gestión de los Usuarios, del soporte, de las comunicaciones y de las actividades comerciales, grply puede utilizar sistemas propios o plataformas privadas de CRM, customer management, marketing automation o comunicación.
Los datos de los Usuarios podrán tratarse a través de dichos sistemas exclusivamente conforme a las finalidades, bases jurídicas y modalidades indicadas en la Política de Privacidad.
Cuando dichos sistemas sean proporcionados por terceros, grply adoptará las medidas contractuales y organizativas exigidas por la normativa aplicable.
El uso de los datos para actividades promocionales se realizará respetando las preferencias del Usuario y las normas aplicables en materia de marketing directo.
12. Contenidos musicales del Instructor
grply pone a disposición del Instructor una funcionalidad técnica que permite la carga temporal de contenidos musicales o de audio exclusivamente para su utilización en el marco de una Lección específica.
Los Contenidos Musicales:
- están asociados exclusivamente a la Lección para la cual se cargan;
- son accesibles exclusivamente para el Instructor y para los participantes autorizados de la correspondiente Lección;
- no son públicamente accesibles;
- no están indexados ni son localizables mediante búsqueda por otros Usuarios;
- no se incluyen en un catálogo musical de la Plataforma;
- no pueden compartirse entre Instructores;
- no se ponen a disposición de los participantes para su descarga;
- no se ponen a disposición para la escucha autónoma de forma separada de la Lección;
- se utilizan exclusivamente durante la duración y en el marco de la correspondiente Lección.
13. Almacenamiento y eliminación de la música
El almacenamiento de los Contenidos Musicales en los sistemas de grply es temporal y funcional exclusivamente a la prestación de la correspondiente Lección.
Al término de la Lección, los Contenidos Musicales se eliminan de los sistemas de almacenamiento activos de la Plataforma y no permanecen disponibles para el Instructor o para los participantes para un uso posterior.
Las eventuales copias técnicas temporales contenidas en sistemas de caché, backup, seguridad o disaster recovery podrán permanecer exclusivamente durante el periodo técnicamente necesario para su eliminación o sobrescritura automática y no se pondrán a disposición de los Usuarios.
grply no utiliza los archivos cargados por los Instructores para constituir un catálogo musical propio.
14. Derechos sobre la música
La selección de los Contenidos Musicales es efectuada exclusivamente por el Instructor.
grply no selecciona, vende, concede en licencia ni proporciona al Instructor la música que se utilizará durante las Lecciones.
El Instructor declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios para:
- cargar el Contenido Musical;
- almacenarlo temporalmente;
- utilizarlo durante la Lección;
- transmitirlo a los participantes;
- permitir a grply las operaciones técnicas necesarias para la prestación de la Lección.
El Instructor es responsable de la verificación de las obligaciones aplicables en el país o territorio en el que organiza la Lección o en el que la música se utiliza o se recibe.
Ello comprende las eventuales licencias y remuneraciones debidas a:
- autores;
- editores;
- productores;
- artistas;
- titulares de grabaciones sonoras;
- collecting societies;
- performing rights organizations;
- entidades de gestión colectiva;
- otros derechohabientes.
Dichas obligaciones pueden comprender, según el territorio, organizaciones como SIAE, SCF u organismos equivalentes presentes en otros países.
La mera compra de una grabación musical o la disponibilidad de una suscripción a un servicio musical no garantiza automáticamente el derecho a efectuar el uso previsto a través de grply.
15. Licencia técnica sobre los Contenidos Musicales
Al cargar un Contenido Musical, el Instructor concede a Digital Vision Code LLC una licencia no exclusiva, temporal y limitada exclusivamente a las operaciones técnicas necesarias para el desarrollo de la Lección específica.
Dicha autorización comprende, en la medida técnicamente necesaria:
- almacenamiento;
- caching;
- procesamiento;
- codificación y transcodificación;
- reproducción técnica;
- transmisión a los participantes autorizados.
La licencia termina con el cese de la necesidad técnica de utilizar el Contenido Musical en relación con la Lección afectada.
El Instructor garantiza que tiene el derecho de conceder dicha autorización.
16. Declaración del Instructor en el momento de la carga
Antes de la carga de un Contenido Musical, grply podrá solicitar al Instructor que confirme expresamente que es titular o que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios.
grply podrá conservar la prueba técnica de la aceptación, incluidos:
- identificador del Instructor;
- identificador de la Lección;
- fecha y hora;
- versión de la declaración aceptada;
- información técnica razonablemente necesaria para demostrar su aceptación.
17. Indemnidad relativa a los contenidos del Instructor
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Instructor se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Digital Vision Code LLC, a las sociedades vinculadas y a los respectivos administradores, empleados, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, solicitudes, procedimientos, daños, pérdidas, royalties, remuneraciones, sanciones, costes y gastos legales razonables derivados de:
- contenidos cargados por el Instructor;
- falta de las licencias necesarias;
- violación de derechos de autor o derechos conexos;
- impago de royalties o remuneraciones;
- violaciones de derechos de terceros;
- declaraciones falsas realizadas por el Instructor;
- uso de la música en violación de la normativa aplicable.
En caso de que Digital Vision Code LLC reciba una reclamación relativa a un Contenido del Instructor, este último deberá colaborar y proporcionar oportunamente la documentación necesaria para demostrar su legitimidad.
18. Otros contenidos cargados por los Usuarios
El Usuario conserva la titularidad de los derechos sobre sus propios Contenidos del Usuario.
Al cargar un contenido necesario para el funcionamiento del Servicio, el Usuario concede a Digital Vision Code LLC una licencia no exclusiva y limitada a las operaciones necesarias para:
- almacenarlo;
- procesarlo;
- visualizarlo;
- transmitirlo;
- ponerlo a disposición de los destinatarios elegidos por el Usuario;
- prestar y mejorar la funcionalidad correspondiente.
El Usuario garantiza que tiene el derecho de cargar y utilizar los Contenidos del Usuario.
19. Contenidos prohibidos
Está prohibido utilizar la Plataforma para cargar, publicar, comunicar o transmitir contenidos que:
- violen la ley;
- violen derechos de propiedad intelectual;
- violen la privacidad de otras personas;
- contengan malware o código dañino;
- tengan finalidades fraudulentas;
- sean falsos o engañosos de manera sustancial;
- promuevan actividades ilegales;
- constituyan acoso, amenazas o abuso;
- violen los presentes Términos.
20. Denuncias y eliminación de contenidos
grply puede establecer un sistema a través del cual los titulares de derechos, los Usuarios y otros sujetos puedan denunciar contenidos potencialmente ilegales o lesivos de derechos de terceros.
grply podrá:
- examinar la denuncia;
- solicitar información adicional;
- limitar temporalmente el acceso al contenido;
- eliminar el contenido;
- suspender determinadas funcionalidades;
- suspender o cerrar la cuenta del Usuario responsable.
La Plataforma podrá adoptar medidas más severas frente a los Usuarios responsables de violaciones reiteradas.
21. Propiedad intelectual de la Plataforma
El software, las marcas, los logotipos, el diseño, las interfaces, las bases de datos y otros elementos de titularidad del Servicio pertenecen a Digital Vision Code LLC o a sus respectivos licenciantes.
El Usuario recibe exclusivamente un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible de utilizar el Servicio de conformidad con los presentes Términos.
Está prohibido, salvo en la medida permitida por la ley:
- copiar el software;
- efectuar ingeniería inversa (reverse engineering);
- eludir sistemas de seguridad;
- extraer datos de forma sistemática;
- utilizar sistemas automatizados no autorizados;
- revender el acceso al Servicio;
- utilizar marcas o contenidos de titularidad ajena sin autorización.
22. Conductas prohibidas
El Usuario no debe:
- intentar accesos no autorizados;
- interferir con el funcionamiento de la Plataforma;
- eludir limitaciones técnicas;
- utilizar bots o sistemas automatizados no autorizados;
- recopilar datos relativos a otros Usuarios sin autorización;
- utilizar el Servicio para spam;
- transmitir malware;
- falsificar su propia identidad;
- utilizar el Servicio con finalidades ilegales.
23. Servicios de terceros
El Servicio puede utilizar o integrarse con servicios prestados por terceros, incluidos, a título enunciativo:
- servicios en la nube;
- mapas;
- sistemas de pago;
- herramientas de comunicación;
- sistemas CRM;
- sistemas de analytics;
- servicios de autenticación;
- infraestructuras para notificaciones push.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto además a sus correspondientes términos y condiciones y a sus respectivas políticas de privacidad.
24. Pagos y suscripciones
En caso de que grply ofrezca funcionalidades o planes de pago, los precios, la duración, la renovación y las condiciones aplicables se indicarán antes de la compra.
Las compras efectuadas a través de Apple App Store, Google Play u otros marketplaces podrán estar sujetas además a las condiciones del correspondiente store.
Los eventuales derechos irrenunciables de desistimiento, reembolso o cancelación previstos por la legislación aplicable permanecen inalterados.
25. Disponibilidad del Servicio
grply aspira a mantener el Servicio disponible y en funcionamiento, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
El Servicio puede verse temporalmente limitado por:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- problemas técnicos;
- problemas de infraestructura;
- seguridad;
- causas de fuerza mayor;
- intervenciones de proveedores terceros.
26. Modificaciones del Servicio
grply puede modificar, actualizar, añadir o eliminar funcionalidades cuando sea razonablemente necesario por motivos técnicos, comerciales, normativos, de seguridad o de mejora del Servicio.
En caso de que una modificación afecte sustancialmente a un servicio de pago ya adquirido, se respetarán los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable.
27. Suspensión y cierre de la cuenta
grply puede suspender o cerrar una cuenta cuando el Usuario:
- viole gravemente los presentes Términos;
- utilice el Servicio de forma ilegal;
- viole reiteradamente derechos de terceros;
- comprometa la seguridad del Servicio;
- realice actividades fraudulentas;
- ponga en riesgo a otros Usuarios o a la Plataforma.
Cuando sea razonablemente posible y salvo exigencias urgentes de seguridad u obligaciones legales, el Usuario podrá ser informado de la medida adoptada.
28. Eliminación de la cuenta
El Usuario puede solicitar o efectuar la eliminación de su propia cuenta según las funcionalidades puestas a disposición por la Plataforma.
La eliminación de la cuenta no impone la supresión de información que Digital Vision Code LLC esté obligada o legitimada a conservar por obligaciones legales, seguridad, prevención del fraude, gestión de controversias o tutela de derechos.
La gestión de los datos personales posterior a la eliminación de la cuenta se describe en la Política de Privacidad.
29. Privacidad
El tratamiento de los datos personales del Usuario se regula en la Política de Privacidad de grply.
La Política de Privacidad debe describir, entre otras cosas:
- las categorías de datos recogidos;
- los datos de registro;
- los datos de localización;
- los eventuales datos de audio;
- los identificadores técnicos;
- los datos relativos al uso de la app;
- las finalidades del tratamiento;
- las bases jurídicas aplicables;
- los periodos de conservación;
- las categorías de destinatarios;
- las transferencias internacionales;
- el uso de proveedores y plataformas de CRM;
- los derechos reconocidos a los interesados;
- las modalidades de ejercicio de los derechos.
La autorización concedida a través del sistema operativo para el acceso al micrófono, la ubicación o las notificaciones constituye una autorización técnica del dispositivo y no sustituye los eventuales avisos informativos o consentimientos adicionales exigidos por la normativa aplicable.
30. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Digital Vision Code LLC no será responsable de daños indirectos, consecuenciales o derivados de:
- el uso indebido del Servicio;
- las actividades organizadas por los Instructores;
- la información inexacta proporcionada por los Usuarios;
- la indisponibilidad temporal del Servicio;
- la pérdida de la conexión a internet;
- la indisponibilidad o inexactitud del GPS;
- el comportamiento de otros Usuarios;
- los contenidos cargados por Usuarios o Instructores;
- los servicios prestados por terceros.
Ninguna disposición de los presentes Términos limita o excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse legalmente.
Los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable permanecen en todo caso inalterados.
31. Indemnidad general
En la medida permitida por la ley, el Usuario se compromete a mantener indemne a Digital Vision Code LLC frente a las consecuencias derivadas de violaciones de los presentes Términos, de la ley o de derechos de terceros imputables al Usuario.
Para los Instructores, dicha obligación comprende también las reclamaciones derivadas de las actividades, los contenidos y los materiales que ellos proporcionen de forma autónoma a través del Servicio.
32. Modificaciones de los Términos
Digital Vision Code LLC puede modificar periódicamente los presentes Términos.
En caso de modificaciones sustanciales, los Usuarios serán informados a través de medios razonables, tales como notificaciones in-app, correo electrónico u otros avisos.
Cuando la normativa aplicable lo exija, se solicitará una nueva aceptación.
La versión aplicable se identificará mediante la correspondiente fecha de actualización.
33. Nulidad parcial
En caso de que una disposición de los presentes Términos sea declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán teniendo plena eficacia en la medida permitida por la ley.
34. Acuerdo íntegro
Los presentes Términos, junto con los eventuales documentos expresamente incorporados por referencia, constituyen el acuerdo relativo al uso del Servicio entre el Usuario y Digital Vision Code LLC, sin perjuicio de lo previsto en eventuales contratos específicos celebrados por separado.