Termini e Condizioni di Utilizzo
I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione grply, dei relativi siti web, servizi, funzionalità, contenuti e infrastrutture tecnologiche (complessivamente, il “Servizio”), forniti da Digital Vision Code LLC.
Utilizzando il Servizio o creando un account, l’Utente accetta i presenti Termini.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato separatamente dalla Privacy Policy di grply.
1. Descrizione del Servizio
grply è una piattaforma tecnologica che consente, tra le altre funzionalità:
- la creazione e gestione di account;
- la partecipazione a lezioni, corsi, allenamenti e altre attività;
- la creazione e gestione di lezioni da parte degli Istruttori;
- la comunicazione tra Istruttori e partecipanti;
- l’utilizzo della posizione geografica durante determinate attività;
- l’utilizzo del microfono e di funzionalità audio;
- la ricezione di notifiche relative al Servizio;
- il caricamento temporaneo di contenuti audio e musicali da parte degli Istruttori;
- la trasmissione di contenuti e informazioni ai partecipanti di una determinata lezione;
- eventuali funzionalità aggiuntive rese disponibili di volta in volta.
Alcune funzionalità possono essere disponibili esclusivamente in determinati Paesi, su determinati dispositivi o nell’ambito di specifici piani o abbonamenti.
2. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini:
- “Utente” indica qualsiasi persona che utilizzi il Servizio.
- “Partecipante” o “Studente” indica l’Utente che partecipa a una lezione, corso, allenamento o attività.
- “Istruttore” indica l’Utente che crea, organizza, conduce o gestisce una lezione, corso, allenamento o attività attraverso la Piattaforma.
- “Lezione” indica qualsiasi sessione, corso, allenamento, evento o attività organizzata attraverso il Servizio.
- “Contenuti Utente” indica qualsiasi dato, testo, immagine, audio, musica, informazione o altro materiale caricato o trasmesso da un Utente.
3. Registrazione e account
Per utilizzare alcune funzionalità è necessario creare un account.
L’Utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
L’Utente è responsabile:
- della riservatezza delle proprie credenziali;
- delle attività effettuate attraverso il proprio account;
- della protezione dei propri dispositivi;
- della tempestiva comunicazione a grply di qualsiasi utilizzo non autorizzato dell’account.
È vietato creare account utilizzando identità false, impersonare altre persone o utilizzare account appartenenti a terzi senza autorizzazione.
grply può adottare sistemi di verifica dell’identità, dell’indirizzo e-mail, del numero telefonico o di altre informazioni dell’Utente.
4. Età e minori
L’Utente deve possedere l’età minima richiesta dalla legislazione applicabile per utilizzare autonomamente il Servizio e concludere il relativo rapporto contrattuale.
Qualora il Servizio sia utilizzato da un minore e la legge applicabile richieda l’autorizzazione di un genitore o tutore, l’utilizzo sarà consentito esclusivamente previa acquisizione delle necessarie autorizzazioni.
Quando richiesto dalla legge, grply potrà:
- richiedere informazioni relative all’età dell’Utente;
- richiedere l’autorizzazione di un genitore o tutore;
- limitare determinate funzionalità;
- impedire l’utilizzo di determinate funzioni da parte di minori;
- sospendere un account qualora non sia possibile verificare le necessarie autorizzazioni.
Gli Istruttori e le organizzazioni che inseriscono o invitano minori nella Piattaforma sono tenuti a rispettare la normativa applicabile e a ottenere le autorizzazioni eventualmente necessarie.
5. Istruttori
L’Istruttore è responsabile dell’organizzazione e conduzione delle proprie Lezioni.
Salvo quando espressamente indicato diversamente, la disponibilità di un profilo Istruttore sulla Piattaforma non costituisce certificazione, approvazione o garanzia da parte di grply relativamente:
- alle qualifiche professionali dell’Istruttore;
- alle sue certificazioni;
- alla qualità delle lezioni;
- alla sicurezza delle attività;
- alla conformità dell’attività alle norme locali.
L’Istruttore è responsabile dell’ottenimento di eventuali licenze professionali, autorizzazioni, assicurazioni o certificazioni richieste per lo svolgimento della propria attività.
6. Attività fisica e sicurezza
Alcune attività disponibili attraverso il Servizio possono comportare esercizio fisico o altre attività potenzialmente impegnative.
L’Utente è responsabile della valutazione della propria capacità di partecipare all’attività.
grply è una piattaforma tecnologica e non fornisce diagnosi, consulenza medica o indicazioni sanitarie personalizzate, salvo eventuali servizi espressamente identificati come tali e forniti da professionisti autorizzati.
Gli Utenti devono interrompere un’attività qualora ritengano che la prosecuzione possa comportare un rischio per la propria sicurezza o quella di terzi.
7. Geolocalizzazione
Determinate funzionalità del Servizio utilizzano i servizi di localizzazione del dispositivo.
Con le autorizzazioni appropriate, grply può accedere alla posizione geografica dell’Utente durante una Lezione o un’attività per funzionalità quali, a titolo esemplificativo:
- rilevamento della posizione;
- visualizzazione del percorso;
- avanzamento dell’attività;
- coordinamento della Lezione;
- funzionamento di caratteristiche basate sulla posizione.
Qualora tecnicamente necessario e autorizzato dall’Utente, la localizzazione può continuare durante una Lezione anche quando l’applicazione non è visualizzata in primo piano.
La localizzazione deve essere utilizzata esclusivamente per le finalità descritte nella Privacy Policy e nelle informative mostrate all’Utente.
L’accesso alla posizione può essere modificato o disattivato attraverso le impostazioni del dispositivo.
La disattivazione della localizzazione può rendere inutilizzabili determinate funzionalità del Servizio che dipendono necessariamente dalla posizione dell’Utente.
grply non garantisce che le informazioni di geolocalizzazione siano sempre precise, complete o disponibili.
La Piattaforma non costituisce un servizio di emergenza, localizzazione di emergenza o soccorso e non deve essere utilizzata come sostituto dei servizi pubblici di emergenza.
8. Microfono e funzionalità audio
Determinate funzionalità possono richiedere l’accesso al microfono del dispositivo.
L’accesso al microfono può essere utilizzato esclusivamente per le funzionalità indicate all’Utente, quali comunicazione, trasmissione audio, partecipazione alla Lezione o altre funzionalità audio del Servizio.
L’Utente può concedere o revocare l’autorizzazione al microfono attraverso il proprio dispositivo.
Qualora l’autorizzazione sia necessaria per una specifica funzionalità, la revoca potrà impedirne il corretto funzionamento.
L’accesso al microfono non autorizza grply a utilizzare conversazioni o audio dell’Utente per finalità incompatibili con quelle dichiarate.
Eventuali registrazioni o memorizzazioni dell’audio, qualora previste da specifiche funzionalità, dovranno essere indicate chiaramente all’Utente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalla Privacy Policy.
9. Notifiche push
Il Servizio può utilizzare notifiche push.
Le notifiche possono comprendere:
- informazioni relative a una Lezione;
- promemoria;
- comunicazioni operative;
- comunicazioni di sicurezza;
- aggiornamenti del Servizio;
- messaggi provenienti da Istruttori o altri soggetti autorizzati;
- comunicazioni promozionali, ove consentite.
L’Utente può gestire le autorizzazioni relative alle notifiche attraverso il proprio dispositivo.
Le notifiche strettamente collegate al funzionamento del Servizio sono distinte, ove necessario, dalle comunicazioni utilizzate per finalità promozionali.
10. Comunicazioni commerciali e marketing
grply può offrire agli Utenti la possibilità di ricevere comunicazioni commerciali, promozionali o informative relative a prodotti, servizi, eventi, iniziative e offerte.
Tali comunicazioni potranno essere inviate, ove consentito dalla normativa applicabile, mediante:
- e-mail;
- SMS;
- notifiche push;
- messaggi in-app;
- altri canali espressamente autorizzati dall’Utente.
L’accettazione dei presenti Termini non costituisce automaticamente consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing quando la normativa applicabile richiede uno specifico consenso.
Quando richiesto dalla legge, il consenso marketing sarà acquisito attraverso una scelta distinta.
L’Utente potrà revocare il proprio consenso o modificare le proprie preferenze attraverso le funzionalità messe a disposizione da grply o utilizzando le modalità indicate nelle relative comunicazioni.
11. Piattaforme CRM e marketing
Per la gestione degli Utenti, del supporto, delle comunicazioni e delle attività commerciali, grply può utilizzare sistemi propri o piattaforme private di CRM, customer management, marketing automation o comunicazione.
I dati degli Utenti potranno essere trattati attraverso tali sistemi esclusivamente secondo le finalità, basi giuridiche e modalità indicate nella Privacy Policy.
Quando tali sistemi sono forniti da soggetti terzi, grply adotterà le misure contrattuali e organizzative richieste dalla normativa applicabile.
L’utilizzo dei dati per attività promozionali sarà effettuato nel rispetto delle preferenze dell’Utente e delle norme applicabili in materia di marketing diretto.
12. Contenuti musicali dell’Istruttore
grply mette a disposizione dell’Istruttore una funzionalità tecnica che consente il caricamento temporaneo di contenuti musicali o audio esclusivamente per il loro utilizzo nell’ambito di una specifica Lezione.
I Contenuti Musicali:
- sono associati esclusivamente alla Lezione per cui vengono caricati;
- sono accessibili esclusivamente all’Istruttore e ai partecipanti autorizzati alla relativa Lezione;
- non sono pubblicamente accessibili;
- non sono indicizzati o ricercabili da altri Utenti;
- non sono inseriti in un catalogo musicale della Piattaforma;
- non possono essere condivisi tra Istruttori;
- non sono resi disponibili ai partecipanti per il download;
- non sono messi a disposizione per l’ascolto autonomo separatamente dalla Lezione;
- vengono utilizzati esclusivamente per la durata e nell’ambito della relativa Lezione.
13. Memorizzazione e cancellazione della musica
La memorizzazione dei Contenuti Musicali sui sistemi di grply è temporanea e funzionale esclusivamente all’erogazione della relativa Lezione.
Al termine della Lezione, i Contenuti Musicali vengono eliminati dai sistemi di memorizzazione attivi della Piattaforma e non rimangono disponibili all’Istruttore o ai partecipanti per un successivo utilizzo.
Eventuali copie tecniche temporanee contenute in sistemi di cache, backup, sicurezza o disaster recovery potranno permanere esclusivamente per il periodo tecnicamente necessario alla loro automatica cancellazione o sovrascrittura e non saranno rese disponibili agli Utenti.
grply non utilizza i file caricati dagli Istruttori per costituire un proprio catalogo musicale.
14. Diritti sulla musica
La selezione dei Contenuti Musicali è effettuata esclusivamente dall’Istruttore.
grply non seleziona, vende, concede in licenza o fornisce all’Istruttore la musica da utilizzare durante le Lezioni.
L’Istruttore dichiara e garantisce di possedere tutti i diritti, licenze, autorizzazioni e consensi necessari per:
- caricare il Contenuto Musicale;
- memorizzarlo temporaneamente;
- utilizzarlo durante la Lezione;
- trasmetterlo ai partecipanti;
- consentire a grply le operazioni tecniche necessarie all’erogazione della Lezione.
L’Istruttore è responsabile della verifica degli obblighi applicabili nel Paese o territorio nel quale organizza la Lezione o nel quale la musica viene utilizzata o ricevuta.
Ciò comprende eventuali licenze e compensi dovuti a:
- autori;
- editori;
- produttori;
- artisti;
- titolari di registrazioni sonore;
- collecting societies;
- performing rights organizations;
- organismi di gestione collettiva;
- altri aventi diritto.
Tali obblighi possono comprendere, a seconda del territorio, organizzazioni come SIAE, SCF o organismi equivalenti presenti negli altri Paesi.
Il semplice acquisto di una registrazione musicale o la disponibilità di un abbonamento a un servizio musicale non garantisce automaticamente il diritto di effettuare l’utilizzo previsto attraverso grply.
15. Licenza tecnica sui Contenuti Musicali
Caricando un Contenuto Musicale, l’Istruttore concede a Digital Vision Code LLC una licenza non esclusiva, temporanea e limitata esclusivamente alle operazioni tecniche necessarie allo svolgimento della specifica Lezione.
Tale autorizzazione comprende, nella misura tecnicamente necessaria:
- memorizzazione;
- caching;
- elaborazione;
- codifica e transcodifica;
- riproduzione tecnica;
- trasmissione ai partecipanti autorizzati.
La licenza termina con la cessazione della necessità tecnica di utilizzare il Contenuto Musicale relativamente alla Lezione interessata.
L’Istruttore garantisce di avere il diritto di concedere tale autorizzazione.
16. Dichiarazione dell’Istruttore al caricamento
Prima del caricamento di un Contenuto Musicale, grply potrà richiedere all’Istruttore di confermare espressamente di essere titolare o di disporre di tutti i diritti e delle autorizzazioni necessari.
grply potrà conservare la prova tecnica dell’accettazione, inclusi:
- identificativo dell’Istruttore;
- identificativo della Lezione;
- data e ora;
- versione della dichiarazione accettata;
- informazioni tecniche ragionevolmente necessarie a dimostrarne l’accettazione.
17. Manleva relativa ai contenuti dell’Istruttore
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’Istruttore si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Digital Vision Code LLC, le società collegate e i rispettivi amministratori, dipendenti, collaboratori e fornitori da pretese, richieste, procedimenti, danni, perdite, royalty, compensi, sanzioni, costi e ragionevoli spese legali derivanti da:
- contenuti caricati dall’Istruttore;
- mancanza delle necessarie licenze;
- violazione di copyright o diritti connessi;
- mancato pagamento di royalty o compensi;
- violazioni di diritti di terzi;
- false dichiarazioni rese dall’Istruttore;
- utilizzo della musica in violazione della normativa applicabile.
Qualora Digital Vision Code LLC riceva una contestazione relativa a un Contenuto dell’Istruttore, quest’ultimo dovrà collaborare e fornire tempestivamente la documentazione necessaria a dimostrarne la legittimità.
18. Altri contenuti caricati dagli Utenti
L’Utente rimane titolare dei diritti sui propri Contenuti Utente.
Caricando un contenuto necessario al funzionamento del Servizio, l’Utente concede a Digital Vision Code LLC una licenza non esclusiva e limitata alle operazioni necessarie per:
- memorizzarlo;
- elaborarlo;
- visualizzarlo;
- trasmetterlo;
- renderlo disponibile ai destinatari scelti dall’Utente;
- fornire e migliorare la relativa funzionalità.
L’Utente garantisce di avere il diritto di caricare e utilizzare i Contenuti Utente.
19. Contenuti vietati
È vietato utilizzare la Piattaforma per caricare, pubblicare, comunicare o trasmettere contenuti che:
- violino la legge;
- violino diritti di proprietà intellettuale;
- violino la privacy di altre persone;
- contengano malware o codice dannoso;
- abbiano finalità fraudolente;
- siano falsi o ingannevoli in maniera sostanziale;
- promuovano attività illegali;
- costituiscano molestie, minacce o abuso;
- violino i presenti Termini.
20. Segnalazioni e rimozione dei contenuti
grply può predisporre un sistema attraverso cui titolari di diritti, Utenti e altri soggetti possano segnalare contenuti potenzialmente illegali o lesivi di diritti di terzi.
grply potrà:
- esaminare la segnalazione;
- richiedere informazioni aggiuntive;
- limitare temporaneamente l’accesso al contenuto;
- rimuovere il contenuto;
- sospendere determinate funzionalità;
- sospendere o chiudere l’account dell’Utente responsabile.
La Piattaforma potrà adottare misure più severe nei confronti di Utenti responsabili di violazioni ripetute.
21. Proprietà intellettuale della Piattaforma
Software, marchi, loghi, design, interfacce, database e altri elementi proprietari del Servizio appartengono a Digital Vision Code LLC o ai rispettivi licenzianti.
L’Utente riceve esclusivamente un diritto personale, limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio conformemente ai presenti Termini.
È vietato, salvo quanto consentito dalla legge:
- copiare il software;
- effettuare reverse engineering;
- aggirare sistemi di sicurezza;
- estrarre sistematicamente dati;
- utilizzare sistemi automatizzati non autorizzati;
- rivendere l’accesso al Servizio;
- utilizzare marchi o contenuti proprietari senza autorizzazione.
22. Condotte vietate
L’Utente non deve:
- tentare accessi non autorizzati;
- interferire con il funzionamento della Piattaforma;
- eludere limitazioni tecniche;
- utilizzare bot o sistemi automatizzati non autorizzati;
- raccogliere dati relativi ad altri Utenti senza autorizzazione;
- utilizzare il Servizio per spam;
- trasmettere malware;
- falsificare la propria identità;
- utilizzare il Servizio per finalità illegali.
23. Servizi di terze parti
Il Servizio può utilizzare o integrarsi con servizi forniti da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo:
- servizi cloud;
- mappe;
- sistemi di pagamento;
- strumenti di comunicazione;
- sistemi CRM;
- sistemi di analytics;
- servizi di autenticazione;
- infrastrutture per notifiche push.
L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche ai relativi termini e condizioni e alle rispettive informative privacy.
24. Pagamenti e abbonamenti
Qualora grply offra funzionalità o piani a pagamento, prezzi, durata, rinnovo e condizioni applicabili saranno indicati prima dell’acquisto.
Gli acquisti effettuati tramite Apple App Store, Google Play o altri marketplace potranno essere soggetti anche alle condizioni del relativo store.
Eventuali diritti inderogabili di recesso, rimborso o cancellazione previsti dalla legislazione applicabile rimangono impregiudicati.
25. Disponibilità del Servizio
grply mira a mantenere il Servizio disponibile e funzionante, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
Il Servizio può essere temporaneamente limitato per:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- problemi tecnici;
- problemi infrastrutturali;
- sicurezza;
- cause di forza maggiore;
- interventi di fornitori terzi.
26. Modifiche del Servizio
grply può modificare, aggiornare, aggiungere o eliminare funzionalità quando ragionevolmente necessario per motivi tecnici, commerciali, normativi, di sicurezza o di miglioramento del Servizio.
Qualora una modifica incida sostanzialmente su un servizio a pagamento già acquistato, saranno rispettati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
27. Sospensione e chiusura dell’account
grply può sospendere o chiudere un account qualora l’Utente:
- violi gravemente i presenti Termini;
- utilizzi il Servizio illegalmente;
- violi ripetutamente diritti di terzi;
- comprometta la sicurezza del Servizio;
- effettui attività fraudolente;
- metta a rischio altri Utenti o la Piattaforma.
Quando ragionevolmente possibile e salvo esigenze urgenti di sicurezza o obblighi legali, l’Utente potrà essere informato della misura adottata.
28. Cancellazione dell’account
L’Utente può richiedere o effettuare la cancellazione del proprio account secondo le funzionalità messe a disposizione dalla Piattaforma.
La cancellazione dell’account non impone l’eliminazione di informazioni che Digital Vision Code LLC sia obbligata o legittimata a conservare per obblighi legali, sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione di controversie o tutela di diritti.
La gestione dei dati personali successiva alla cancellazione dell’account è descritta nella Privacy Policy.
29. Privacy
Il trattamento dei dati personali dell’Utente è disciplinato dalla Privacy Policy di grply.
La Privacy Policy deve descrivere, tra le altre cose:
- categorie di dati raccolti;
- dati di registrazione;
- dati di localizzazione;
- eventuali dati audio;
- identificatori tecnici;
- dati relativi all’utilizzo dell’app;
- finalità del trattamento;
- basi giuridiche applicabili;
- periodi di conservazione;
- categorie di destinatari;
- trasferimenti internazionali;
- utilizzo di fornitori e piattaforme CRM;
- diritti riconosciuti agli interessati;
- modalità di esercizio dei diritti.
L’autorizzazione concessa attraverso il sistema operativo per l’accesso a microfono, posizione o notifiche costituisce un’autorizzazione tecnica del dispositivo e non sostituisce eventuali ulteriori informative o consensi richiesti dalla normativa applicabile.
30. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Digital Vision Code LLC non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o derivanti da:
- utilizzo improprio del Servizio;
- attività organizzate dagli Istruttori;
- informazioni inesatte fornite dagli Utenti;
- indisponibilità temporanea del Servizio;
- perdita della connessione internet;
- indisponibilità o inaccuratezza del GPS;
- comportamento di altri Utenti;
- contenuti caricati da Utenti o Istruttori;
- servizi forniti da soggetti terzi.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa.
I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile rimangono in ogni caso impregiudicati.
31. Manleva generale
Nella misura consentita dalla legge, l’Utente si impegna a manlevare Digital Vision Code LLC dalle conseguenze derivanti da violazioni dei presenti Termini, della legge o di diritti di terzi imputabili all’Utente.
Per gli Istruttori tale obbligo comprende anche le pretese derivanti dalle attività, dai contenuti e dai materiali che essi autonomamente forniscono attraverso il Servizio.
32. Modifiche dei Termini
Digital Vision Code LLC può modificare periodicamente i presenti Termini.
In caso di modifiche sostanziali, gli Utenti saranno informati attraverso mezzi ragionevoli, quali notifiche in-app, e-mail o altri avvisi.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, sarà richiesta una nuova accettazione.
La versione applicabile sarà identificata mediante la relativa data di aggiornamento.
33. Nullità parziale
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia nella misura consentita dalla legge.
34. Intero accordo
I presenti Termini, unitamente agli eventuali documenti espressamente incorporati mediante riferimento, costituiscono l’accordo relativo all’utilizzo del Servizio tra l’Utente e Digital Vision Code LLC, fatto salvo quanto previsto da eventuali specifici contratti stipulati separatamente.